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Das Kleingedruckte (Allgemeine Geschäftsbedingungen):
1.) Der Kaufvertrag kommt mit dem Eingang des Geldes auf dem Verlagskonto oder bei der Verlagsadresse zustande.
2.) Der Verlag verpflichtet sich, die Ware spätestens am nächsten Werktag nach Geldeingang, in einwandfreiem Zustand zu versenden.
3.) Die Postlaufzeiten für Büchersendungen können bis zu 4 Werktage betragen, daher ist die Bearbeitung einer Lieferreklamation frühestens eine Woche nach Geldeingang möglich.
4.) Der Kunde hat Anspruch auf mängelfreie Ware. Wird eine Sendung beschädigt oder ist technisch fehlerhaft, kann er die Ware an den Verlag zurücksenden und erhält kostenlosen Ersatz. Druck- oder Schreibfehler gelten jedoch nicht als Mangel. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist grundsätzlich ausgeschlossen.
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